‘IK HEB DE STAP KUNNEN MAKEN NAAR INPUT LEVEREN OP STRATEGISCH NIVEAU’
TIAS EXPERIENCE
‘Dankzij TIAS heb ik een veel bredere kijk gekregen op de supply chain. Al de perspectieven die een rol spelen in de supply chain passeerden de revue, en heb ik bij elkaar kunnen brengen tot een integraal beeld. Denk aan planning, inkoop, duurzaamheid, digitalisering, het financiële plaatje, de impact op personeel.’ Aan het woord is Bas Kampen, Logistics Manager bij Vanderlande, een internationaal bedrijf gespecialiseerd in toekomstbestendige logistieke procesautomatisering. Hij rondde onlangs de deeltijd Master of Operations and Supply Chain Management af bij TIAS.
VAN OPERATIONEEL NAAR STRATEGISCH
Op het moment dat Bas besloot de master te gaan doen, was hij in zijn toenmalige leidinggevende functie voornamelijk gefocust op interne logistiek. ‘Dat was een vrij kleine bubbel achteraf gezien. De vraagstukken die ik toen had gingen vooral over het optimaliseren van operationele interne logistieke processen. In de opleiding zijn mijn oogkleppen afgegaan. Dat is ook de voornaamste reden dat ik tijdens mijn studie twee keer van baan ben gewisseld. Ik heb vanuit leidinggeven aan de operatie de stap kunnen maken naar input leveren op strategisch niveau.’
‘Ik wilde een master waarbij de toepassing van wetenschap sterk aan bod komt.’
WAAROM TIAS?
Bas had tijdens een eerdere hbo-opleiding goede ervaringen opgedaan met studeren in deeltijd naast een baan. ‘Wat heel goed bij mij als persoon past is de match tussen praktijk en theorie en dat dit parallel met elkaar opgaat. Dus ik wilde per se een deeltijdmaster doen.’ Toepassing van wetenschap ‘Daarnaast wilde ik graag een master waarbij de toepassing van wetenschap sterk aan bod komt. De master van TIAS, waarbij je ervaring moet hebben in het bedrijfsleven, mensen ontmoet uit andere sectoren, waarbij je het heel erg hebt over de toepassing van de wetenschap, dat sprak mij het allermeeste aan. Ik ben niet iemand die vier jaar lang in de boeken kan zitten, en daar dan stukken over schrijft. Ik ben vooral van “oké, dit is de theorie, dit heeft iemand ooit een keer in een model opgeschreven, hoe vertaal ik dat nu naar een bedrijfssituatie.” Dat past gewoon onwijs goed bij mij.’ Flexibele modulaire opbouw ‘Wat ik daarnaast zeer positief aan het TIAS-programma vond, was dat de studie modulair is opgebouwd. Daardoor kun je de opleiding in je eigen tempo doen. Het concept dat je iedere maand drie dagen naar Tilburg gaat, als een soort kamp waarbij je helemaal overladen wordt met theorie, werkte qua planning voor mij ook goed. Daarna stap je de wijde wereld in en heb je vier weken om je paper te schrijven.’
Naam Bas Kampen
Functie Logistics Manager bij Vanderlande, een internationaal bedrijf gespecialiseerd in toekomstbestendige logistieke procesautomatisering in de sectoren warehousing, luchthavens en parcel. In zijn functie is Bas verantwoordelijk voor alle logistieke processen bij de productielocatie van Vanderlande in Veghel. Denk aan ontvangst, opslag, picking, retourstromen en emballagestromen van goederen. Hij geeft leiding aan een multidisciplinair team van supervisors van logistiek medewerkers, projectmanagers en logistiekspecialisten op het gebied van engineering en voorraadbeheer.
Opleiding Executive Master of Operations and Supply Chain Management ‘Voor het schrijven van de papers kun je jezelf elke keer bij een andere leidinggevende in je organisatie als consultant aanbieden om met een vraagstuk aan de slag te gaan. Dat is een echte win-win.’
FRISSE BLIK OP VRAAGSTUKKEN UIT DE EIGEN ORGANISATIE
De ontwikkeling die Bas tijdens de TIAS-master doormaakte, liet hem inzien dat hij misschien eens iets anders moest gaan doen en dat dit hem persoonlijk best veel zou kunnen brengen. De dubbele banenwissel die volgde, pakte positief uit voor hem én de opleidingsresultaten. ‘De master bestaat uit dertien blokken. En dertien keer werk je als een soort consultant op een specifiek vakgebied. Dat dwingt je om elke keer naar een andere keuken in het bedrijf te gaan, en daar je vragen te stellen op het moment dat je met de afsluitende paper van een blok aan de gang gaat. Vanwege die banenwissel was ik nooit vooringenomen. Ik moest elke keer op zoek naar een vraagstuk in de organisatie. Ik moest die vraag stellen, ik had die kennis immers niet. Dat was een goede match tussen het bedrijf van mijn nieuwe werkgever leren kennen en gericht in de keuken kunnen kijken. Dat ging eigenlijk heel natuurlijk.’
Gratis in-house consultant De eindopdrachten als afsluiting van elke module in de vorm van een paper over een vraagstuk in de eigen organisatie sprak Bas erg aan. ‘Je kunt jezelf elke keer bij een andere leidinggevende als consultant aanbieden om met een vraagstuk aan de slag te gaan. ‘Je verdiept je erin, kijkt naar de link met de laatste wetenschappelijke inzichten en komt met een rapport met aanbevelingen. Soms ben je ook nog in de positie om zelf iets een van je aanbevelingen uit te voeren. Dat is dankbaar om te doen. Als student heb je de leerervaring, en de leidinggevende die een oplossing wil voor een bepaald vraagstuk, heeft een gratis in-house consultant die hem of haar helpt bij het vormgeven van de afdeling of het verbeteren van een proces. Dat is een echte win-win. Vaak geven mensen in de organisatie zichzelf niet de tijd om naar nieuwe trends en ontwikkelingen te kijken. Als er dan iemand ‘van buiten’ met een frisse blik langskomt, kan dat veel opleveren.
Jezelf verkopen ‘Zo heb ik mezelf ook verkocht’, vertelt Bas verder. ‘Bij elke nieuwe module nam ik contact op met de leidinggevende van de afdeling die aansloot bij het vakgebied van de module, in de vorm van de boodschap “Beste Puntje puntje, de komende tijd komt een consultant je helpen met een strategisch vraagstuk. Laten we eens een keer een kopje koffie drinken om te delen wat de uitdagingen op je afdeling of in je team zijn.” Dat komt beter over dan dat je gelijk begint over wat je allemaal wilt weten van de afdeling. Het gaat ook om de envelop waarin je je vraag verpakt.’
‘Scenario denken heeft me geleerd proactief te anticiperen op wat er in de wereld gebeurt.’
ACTUELE KENNIS, TRENDS EN INZICHTEN
‘Wat TIAS onwijs goed doet’, onderstreept Bas, is het organiseren van gastdocenten. ‘Ik heb zoveel interessante gastcolleges gehad waarbij mensen vertelden over een revolutionaire verandering of een journey die ze hadden doorgemaakt, een uitvinding die ze hadden gedaan, een trend in de markt, en de impact daarvan op de arbeidsmarkt, digitalisering en automatisering. Daarnaast heb ik kennis mogen maken met onder meer de farmacie, fast moving consumer goods, de food business en met hoe logistiek werkt bij diensten in plaats van producten. Na elke driedaagse TIAS-module kwam ik vol ideeën en inspiratie terug op de werkvloer.’
Stakeholdermanagement De driedaagse modules over marketing, financiën en sourcing die op het eerste gezicht minder met supply chain lijken te maken, hebben Bas naar eigen zeggen een betere stakeholdermanager gemaakt. ‘Ondanks dat ik deze vakken niet beoefen, maar er wel drie dagen in ondergedompeld ben geweest, leer je denken als die business controller waarmee je vanwege zijn hyperfocus op getallen in eerste instantie lastig kon samenwerken. De vakken hebben mijn kennis verbreed over onderwerpen waar ik weinig ervaring in heb en het wordt makkelijker om met peers uit andere disciplines om te gaan. Neem bijvoorbeeld de module marketing. Binnen supply chain management heb je sales and operations planningsoverleg. Aan de ene kant heb je de verkopers die zeggen dat de verkopen sky high gaan en dat het helemaal goed komt. Aan de andere kant heb je de supply chain-mensen die aangeven dat ze betrouwbare cijfers willen omdat anders de kans bestaat dat ze teveel of te weinig inkopen. Ik snap nu beter waarom salesmensen zeggen wat ze zeggen en hoe ze denken, en zij begrijpen beter wat er in de supply chain-mensen omgaat.’
Scenario denken Dankzij de aandacht voor scenario denken als onderdeel van strategieontwikkeling bij logistiek, is Bas zich veel beter bewust geworden van de omgeving en de mogelijke impact daarvan op de supply chain. ‘De COVID-tijd heeft denk ik heel de wereld wat meer inzicht gegeven in hoe de supply chain werkt. Als een schip toevallig vast komt te zitten in een kanaal of er zich een conflict voordoet zoals de oorlog in Oekraïne, heeft dat onwijs veel impact. Eerder was ik daarin reactief in de zin van er gebeurt iets en dan ging ik pas nadenken over hoe ik daar met mijn afdeling het beste op kon inspelen. Nu heb ik een plan B. Scenario denken heeft me geleerd proactief te anticiperen op wat er in de wereld gebeurt. De plannen om je snel aan te kunnen passen aan de nieuwe situatie, zodat je weer connectie hebt met de markt, liggen klaar.’
Masterthesis: roadmap van engineer-to-order naar configure-to-order
Het onderzoek voor zijn masterthesis heeft Bas uitgevoerd bij zijn huidige werkgever Vanderlande.
De hoofdvraag van het onderzoek was: Hoe vindt de Vanderlande-fabriek in Veghel de juiste balans tussen Agile en Lean?’
Wijziging in de productiestrategie
Bas: ‘Vanderlande is van origine een bedrijf dat produceert op basis van engineer-to-order, oftewel een product ontwerpen en maken op basis van een specifieke klantvraag. Deze productiestrategie is gewijzigd naar een meer configure-to-order-strategie, een productiesysteem op basis van verschillende bouwstenen waarmee een eindproduct kan worden samengesteld tegen een lagere prijs.’
Aanbevelingen
‘Mijn masterthesis ging over de vraag hoe we met de fabriek in Veghel ervoor kunnen zorgen dat we in lijn komen met deze strategiewijziging. Daarvoor heb ik een “printscreen” gemaakt van de situatie zoals die was, een voorspelling gedaan van wat er op basis van die strategiewijziging van ons gevraagd wordt, en de gap tussen die twee geanalyseerd. Vervolgens heb ik een roadmap gemaakt met aanbevelingen hoe we van de huidige situatie naar de toekomstige situatie kunnen komen.’
Herontwerpen van de fabriek
‘Wat ik heel interessant vond aan mijn masterthesis was dat ik al de verschillende modules uit de opleiding in de praktijk kon brengen: Wat is de impact op de organisatie? Wat is de financiële impact, de procesmatige impact? Wat is de impact op operations, planning en digitalisering? Ik heb al die aspecten bekeken, en vervolgens voor al die topics een plan gemaakt met wat we moeten doen om in drie jaar het gat met de toekomstige situatie te dichten. Mijn thesis was hiermee een bijdrage aan het herontwerpen van de fabriek.’
De kracht van deeltijd studeren
‘In mijn huidige rol ben ik in de positie om input te leveren aan de strategie en word ik ook gevraagd om bepaalde zaken uit de thesis tot uitvoering te brengen. Dat is wat mij betreft ook de kracht van een deeltijdstudent. Wie doet er nou in zijn werkende leven zes maanden onderzoek naar een bepaald onderwerp? Niemand gunt zichzelf normaalgesproken die tijd. Nu kan ik de aanbevelingen die ik in mijn thesis heb gedaan ook daadwerkelijk tot uitvoering brengen. Dat betekent wel dat ik het verhaal moet verkopen en als een soort flyer overal in het bedrijf op de bureaus moet leggen, het moet najagen, mensen moet overtuigen. Maar in tegenstelling tot een fulltime student die met een biertje en een bitterbal hartelijk wordt bedankt, kan ik ervoor zorgen dat mijn masterthesis gebaseerd op actueel onderzoek in onze organisatie gecombineerd met up-to-date wetenschappelijke inzichten niet in een la verdwijnt.’
ZELFSTANDIG EN SELF-LEARNING
Hoog over terugkijkend op de ontwikkeling die hij heeft doorgemaakt, noemt Bas ook een aantal zaken die niet zozeer met actuele kennis van logistiek te maken hebben, maar hem in zijn huidige rol als logistiek manager op strategisch niveau sterker hebben gemaakt. ‘De master heeft me aangemoedigd om binnen mijn bereik een ondernemer te zijn, meer na te denken over waar we het in de organisatie beter kunnen doen, en in de helikopter te stappen om het overzicht te behouden. Daarnaast was het interessant om van peers uit verschillende sectoren te horen waar ze mee bezig zijn, maar ook te ervaren dat je er niet alleen voor staat. Dat je samen in hetzelfde schuitje zit, schept een band. Verder heeft de opleiding me door betere zelfreflectie meer self-learning gemaakt en ga ik veel zelfstandiger te werk.’
‘Als je over vijf jaar een alumnus naar de module Sustainable Supply Chains vraagt, zal worden gezegd dat dit dé module van de opleiding is.’
SUSTAINABLE SUPPLY CHAINS
‘Milieuvriendelijke oplossingen voor logistieke processen staan bij de meeste bedrijven nog in de kinderschoenen. Daarom vind ik het goed dat TIAS de module Sustainable Supply Chains aanbiedt. In ons bedrijf hebben we al wel veel aandacht voor hergebruik van materialen, middels remanufacturing, re-use en refurbish. Omdat daar een groot supply chain element in zit, ben ik daar nauw bij betrokken. Het mooie daarvan is dat ik in mijn rol daarin echt het verschil kan maken. Als je over vijf jaar een alumnus van de master naar de module Sustainable Supply Chains vraagt, zal worden gezegd dat dit dé module van de opleiding is. Dat weet ik zeker.’
TIP VAN BAS
‘Wanneer de deeltijd Master of Operations and Supply Chain Management overweegt, is het belangrijk dat je een goede balans weet te vinden tussen werk, privé en studeren. Dus commitment naar jezelf toe, commitment van de mensen die je liefhebt om je heen en niet te vergeten commitment van je werkgever; dat je binnen het bedrijf ambassadeurs weet te vinden die je de mogelijkheid willen geven om in de verschillende keukens van de organisatie te kijken, met allerlei vragen op de proppen te komen, en op strategisch niveau zaken aan de kaart te stellen.’
Masteropleiding met direct resultaat op de werkvloer
Als operations of supply chain manager moet je continu inspelen op de razendsnelle veranderingen in de supply chain en logistiek. Ontwikkelingen op het gebied van onder meer globalisering, digitalisering en duurzaamheid zorgen voor nieuwe uitdagingen. Met de deeltijd Executive Master of Operations and Supply Chain Management (MOS) ben je op de hoogte van de laatste modellen en inzichten. Je past je nieuwe kennis direct toe in je eigen operationele of logistieke praktijksituatie, met direct resultaat. Download de brochure en ontdekt of deze opleiding bij jou past
TIAS School for Business and Society is een plek voor leiders, professionals en managers, die net als jij op zoek zijn naar verandering. Die het beste uit zichzelf willen halen en impact willen creëren voor hun organisatie en haar omgeving. TIAS heeft een breed portfolio aan deeltijd masters, advanced programs, MBA-opleidingen, masterclasses, TIAS 8hr en maatwerk oplossingen.
Business and Society loopt als een rode draad door onze programma’s. Je ontwikkelt je op vier competentiegebieden: verantwoord leiderschap, samenwerking, business modeling en duurzame innovatie. Het is de combinatie van deze vier waarmee jij als leider van morgen je business transformeert en impact creëert.
Ben je benieuwd of TIAS de business school is die het beste bij jou past? Ontdek hier meer over TIAS School for Business and Society. We maken graag kennis met je! Neem contact op voor een persoonlijk en vrijblijvend adviesgesprek.
Deze publicatie delen?
Vond je deze publicatie interessant, inspirerend of relevant? Deel deze dan in je eigen netwerk.
TIAS is de business school van Tilburg University en Eindhoven University of Technology.
NEVER STOP ASKING
TILBURG UNIVERSITY
EINDHOVEN UNIVERSITY
OF TECHNOLOGY