Voor haar afstuderen schreef Arjanne de scriptie met de titel “Telemonitoring: Zorg op afstand of zorgen over afstand?” Daarvoor deed ze onderzoek naar belemmerende en stimulerende factoren van de adoptie van de eHealth-toepassing telemonitoring door medisch specialisten binnen het JBZ en hoe deze te bevorderen. ‘Voordat ik tot dit scriptieonderwerp kwam, heb ik veel met mensen in het ziekenhuis gepraat. Omdat er veel tijd in een scriptie gaat zitten, vond ik het belangrijk om een onderwerp te kiezen waar ik affiniteit mee heb. Maar, ik vond het net zo van belang dat de scriptie een bijdrage zou leveren aan het ziekenhuis. Dat het niet in een la zou belanden.’ Kiezen van het onderwerp ‘Voor mijn persoonlijke ontwikkeling was ik op zoek naar een onderwerp buiten het HR-vakgebied. Mijn nieuwsgierigheid en interesse naar vernieuwing en verbetering, maar ook digitalisering hebben na gesprekken met een lid van de raad van bestuur, een cardioloog en collega’s van het innovatieteam tot het onderwerp “adoptie van telemonitoring door medisch specialisten” geleid. De cardioloog vertelde dat het mooi zou zijn als telemonitoring door de positieve ervaringen op haar afdeling binnen het JBZ verder uitgebouwd zou kunnen worden, maar dat ze merkte dat dit in de praktijk soms als lastig werd ervaren.’ Nog meer kennis over veranderkunde ‘Tijdens het werken aan de scriptie heb ik de opgedane kennis uit met name de modules Transformatie & Leiderschap en Innovatie gebruikt en me in deze onderwerpen verder verdiept waardoor ik nog meer kennis heb opgedaan. Goed plannen en doorzetten was daarnaast belangrijk om de scriptie op tijd af te kunnen ronden. Dat is gelukt. Het heeft ook wel wat frustratie gekost moet ik eerlijk zeggen. Heel fijn tijdens het schrijfproces was de steun van een appgroep van zes medestudenten die allemaal met hun scriptie bezig waren. Samen hebben we veel gespard, elkaar geholpen en elkaar erdoorheen gepraat. Dat heb ik als heel waardevol ervaren. Soms zit je heel erg in je eentje in een proces. Dan is het fijn om van anderen te horen dat ze met hetzelfde worstelen als waar jij mee worstelt.’ Inzichten toepassen in de praktijk Arjanne: ‘Het belangrijkste inzicht dat uit mijn onderzoek naar voren is gekomen, is dat bij innovatie de aandacht vooral uit moet gaan naar de mensenkant en minder naar de technologische kant. Dus dat het heel erg belangrijk is om medisch specialisten eigenaarschap te geven op dit soort onderwerpen en hen vooral mee te laten denken in de verandering, in plaats vanuit de organisatie iets te bedenken en op te leggen. Dat komt ook uit theorie naar voren. Ook is het van belang om de verwachte voordelen voor specialisten, maar zeker ook voor patiënten, meer expliciet te benoemen en zichtbaar te maken. De cardioloog met wie ik vooraf had gesproken om het scriptieonderwerp af te bakenen, was heel positief over de scriptie omdat het haar meer inzicht gegeven heeft in de gedragsverandering die nodig is bij telemonitoring. Deze week hebben we een afspraak om te kijken wat we verder met de inzichten uit de scriptie kunnen doen. Wat ook leuk is, is dat de voorzitter van het kernteam Innovatie van het ziekenhuis heeft gevraagd of ik wil deelnemen aan het team om te kijken hoe we bij innovaties de mensenkant meer aandacht kunnen geven.’